为向您提供服务，本应用在使用过程中需要连接互联网，同时需要以下手机必要权限：存储（Android）、无线数据访问（iOS）、位置信息、相机、相册（iOS）、安装未知应用（Android）、本地网络（iOS）。
本应用可能会收集下列信息：
您所在企业或者授权您使用本应用的其他组织（下文统称为“组织”）是数据控制者，负责管理您的账户以及负责收集和处理您通过本应用提交或提供的任何数据。除了本隐私声明之外，您的组织可能还会使用其他政策或行为规范，约束与您使用服务相关的行为。
当您在使用本应用进行复制或粘贴信息时，我们将申请使用您的剪切板，我们仅在本地识别剪切板信息，我们不会收集或上传剪切板信息到服务器。
我们如何共享您的个人信息
我们不会向第三方共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息，法律法规要求的情况除外。
您如何管理您的个人信息
如果要行使您作为数据主体的权利，请与您的数据控制者（即您的组织）联系。
您也可以通过本应用随时随地访问、更新、删除您的个人信息，或撤回对您的个人信息的使用许可。具体操作请参考下面的《网络服务提供商如何响应您的数据主体权利》章节。
如何联系我们
如果您对个人信息处理活动有任何疑问、意见或建议，请通过您的主管反馈到品质宽带助手APP运营团队，运营团队会在15个工作日内及时进行处理。
如果您对答复不满意，特别是如果您认为您的合法权利受到侵犯时，您有权向具有管辖权的法院提起诉讼，并向监督机构投诉。
WeFTTR助手（下文简称为“本应用”）是华为技术有限公司（注册地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼）为电信运营商及相关企业（统称网络服务提供商）开发的，供网络服务提供商向其员工（装维工程师）提供的一款用于快速部署网络设备、远程诊断家庭网络故障的应用。
当本应用涉及处理您的个人信息时，您所在企业或者授权您使用本应用的其他组织（下文统称为“组织”）是数据控制者，负责管理您的账户以及负责处理您通过本应用提交或提供的任何数据。本声明之外，您的组织可能还会使用其他政策或行为规范，约束与您使用服务相关的行为。
由于本应用属于运维类应用，账号由您的组织统一管理。所以本应用不提供账号注册以及基本功能能力。
本应用仅用于家庭网络管理体验，如果您想要获取正式版本的应用或在使用本应用的过程中存在疑问，请联系您的组织。
请您在使用本应用前确认已满足以下条件，并确保按照组织授权和指示使用本应用：
本章节将帮助您了解以下信息：
1. 网络服务提供商通过本应用如何处理您的个人信息
2. 网络服务提供商如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
3. 设备权限调用
4. 网络服务提供商如何响应您的主体权利
5. 网络服务提供商如何保护您的个人信息
6. 网络服务提供商如何保护未成年的个人信息
7. 本声明如何更新
8. 如何联系网络服务提供商
个人信息是指与一个身份已被识别或者身份可被识别的自然人（“数据主体”）相关的任何信息
您的组织可能通过本应用处理以下个人信息：
1）账号信息
2）网络信息/位置信息
3）意见反馈
4）设备信息
5）交互记录
其中以下数据会通过本应用上传到服务器：
除以上数据之外的其他数据只在手机端本地使用，不会上传服务器。
各类数据的详细用途说明如下：
1、账号登录
在登录时，需要您输入您的组织为您提供的账号名称和密码，该信息用于验证您的权限。 您可以使用账号和手势密码方式进行账号登录。
2、Wi-Fi漫游测试、Wi-Fi质量评估
当您使用“Wi-Fi漫游测试”或“Wi-Fi质量评估”功能时，本应用会读取手机连接的WLAN信息（Wi-Fi名称、Wi-Fi Mac地址和信号强度），用于测试Wi-Fi网络质量。在使用此类功能时，本应用会读取您当前手机的网络类型和网络连接状态，确保您手机当前连接Wi-Fi且网络畅通。在您完成Wi-Fi漫游测试或Wi-Fi质量评估后，本应用会记录您的结果。
以上信息只在手机端本地使用，不会通过本应用上传到服务器。
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用这些功能。这些功能不影响本应用的核心功能。
3、网络测速
当您使用“网络测速”功能时，本应用会读取手机连接的WLAN信息（Wi-Fi名称），用于测试上传和下载速率。在您完成网络测速后，本应用会记录测速结果。（当您在中国境内使用手机到服务器的测速功能时，本应用还需要通过申请位置权限根据粗略位置信息获取最优服务器地址）
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用该功能。该功能不影响本应用的核心功能。
4、宽带验收
当您使用“宽带验收”功能时，本应用会读取手机连接的WLAN信息（Wi-Fi名称），用于测试宽带质量。设备验收阶段，需要您上传主从FTTR照片，您上传的照片将用于稽核。生成验收报告后，需要您上传电子签名。
在您完成宽带验收后，本应用会记录验收结果。
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用该功能。该功能不影响本应用的核心功能。
5、意见反馈
如果您选择上传问题截图，可以拍照或者从相册中选择。您上传的问题截图将用于问题定位和处理。请您在上传截图时仅提供问题定位相关的必要信息。您还可以选择共享系统日志信息，填写联系方式，以帮助更准确诊断问题。
您可以选择不使用此功能。该功能不影响本应用的核心功能。
6、项目报价
您可以根据实际场景，从产品、通用场景以及小微企业这三种方式中选择合适的方式来生成组网规划方案和报价，并且可以保存和修改规划方案。
在规划方案中填写的联系人姓名、手机号以及公司名称，仅保存在手机APP本地，不会上传到服务器，报价方案中的联系人姓名、手机号和公司名称会跟随报价方案一起删除。
联系人姓名和手机号在本地加密保存。
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用该功能。该功能不影响本应用的核心功能。
7、Wi-Fi规划仿真
当您使用“Wi-Fi规划仿真”功能时，本应用会从服务器读取您上传的户型信息和保存的历史方案。
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用该功能。该功能不影响本应用的核心功能。
8、业务开通
当您使用业务开通功能时，本应用会自动或者需要您手动添加设备SN至服务器，用于白名单管理。
您使用的设备不具备该能力时，该功能不展示。另外，您可以选择不使用该功能。该功能不影响本应用的核心功能。
9、服务器日志记录
当本应用连接服务器时，服务器会记录您的手机IP，用于日志审计。
10、知识
如果您进入FTTR产品资料，本应用会跳转到公众号链接，链接地址：https://mp.weixin.qq.com/mp/homepage。此功能不会收集、记录个人信息。
您可以选择不使用此功能。此功能不影响本应用的核心功能。
11、摄像头管理
摄像头开局流程为：1、激活摄像头；2、对摄像头进行OSD配置、视频配置、云平台配置；3、实况查看和云台控制。整个开局流程收集以下信息：摄像头登录密码、摄像头型号、IP、MAC。APP侧仅加密保存摄像头登录密码用于和摄像头交互认证，不保存设备其他信息。
此功能仅近端支持，您可以选择不使用此功能。此功能不影响本应用的核心功能。
12、日志收集
当您使用FTTR的“日志收集”功能时，本应用会通过弹框的方式获取您的授权并启动FTTR日志的采集功能。如果您选择不授权，该功能不会执行。
13、功能使用次数统计
当本应用连接服务器时，服务器会记录您的FTTR设备MAC地址，用于分析功能的使用频率，改善用户体验。
14、以上未说明的其他信息
以上信息只在手机端本地使用，不会通过本应用上传到服务器。
本应用不会向第三方共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息，法律法规要求的情况除外。
法律法规要求的例外场景如下：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
其他场景参考网络服务提供商发布的隐私声明。
第三方SDK名称 |
第三方名称 |
收集个人信息类型 |
使用目的 |
使用权限 |
个人信息共享方式 |
隐私政策链接 |
华为统一扫码SDK |
华为软件技术有限公司 |
文字信息、图片、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、网络信息、应用内设备标识符、应用基本信息、设备的硬件信息、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）、WLAN信息（Wi-Fi状态）、有关您使用本应用的信息 |
在扫码录入白名单、扫码业务开通功能中为APP提供扫码并解析信息的能力 |
相机权限 |
SDK采集 |
您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。
如果要行使您作为数据主体的权利，请与您的数据控制者（即您的组织）联系。
您也可以通过本应用随时随地访问、更新、删除您的个人信息，或撤回对您的个人信息的使用许可。具体操作如下：
（一）访问个人信息
账号名称：在本应用首页底部菜单里点击“我的”直接查看。
Wi-Fi质量评估历史记录：在本应用首页选择“Wi-Fi质量评估”，然后选择右上角的图标，选择“本地记录”查看。
Wi-Fi漫游测试历史记录：在本应用首页选择“Wi-Fi漫游测试”，然后选择右上角的图标查看。
网络测速历史记录：在本应用首页选择“网络测速”，然后选择右上角的图标查看。
宽带验收历史记录：在本应用工具页选择“宽带验收”，然后选择右上角的图标查看。
项目报价信息：在本应用首页底部菜单里点击“工具”，然后选择“我的报价”，选择具体的场景，然后点击保存的报价方案，在打开的页面查看。
Wi-Fi规划仿真历史记录：在本应用工具页选择“Wi-Fi规划仿真”后在我的方案查看。
（二）更新个人信息
账号密码：在本应用首页底部菜单里点击“我的”，选择“账号与安全”，然后选择“修改密码”。 手势密码：在本应用首页底部菜单里点击“我的”，选择“账号与安全”，然后选择“更改手势密码”。
手势密码：在本应用首页底部菜单点击“我的”，选择“账号与安全”，然后选择更改手势密码。
项目报价信息：在本应用首页底部菜单里点击“工具”，然后选择“我的报价”，选择具体的场景，然后点击保存的报价方案，在打开的页面点击“修改”，修改相关信息。
（三）删除个人信息
Wi-Fi质量评估历史记录：在本应用首页选择“Wi-Fi质量评估”，点击右上角的图标，在历史记录页面点击右上角的图标进行删除。
Wi-Fi漫游测试历史记录：在本应用首页选择“Wi-Fi漫游测试”，点击右上角的图标，在历史记录页面点击右上角的图标进行删除。
宽带验收历史记录：在本应用工具页选择“宽带验收”，点击右上角的图标，在历史记录页面点击右上角的图标进行删除。
项目报价信息：在本应用首页底部菜单里点击“工具”，然后选择“我的报价”，选择具体的场景，然后点击历史记录图标，在打开的页面删除之前保存的报价方案。报价方案中的联系人姓名、手机号和公司名称会跟随报价方案一起删除。
Wi-Fi规划仿真历史记录：在本应用工具页选择“Wi-Fi规划仿真”，选中相应的方案，在方案详情页面点击右上角的图标进行删除；手工绘制保存的户型在相应的方案列表删除。
（四）注销账户
如果您想注销账户，请联系您的组织。同样，如果您不再为该组织工作，组织可暂停您的账户或删除与您的账户相关的任何信息。
请注意，您在本应用内提交的内容归您的组织所有，即使组织停用或终止了您的账户，这些内容也可能会保留在服务器中并仍然可被您的组织访问。
（五）撤销同意隐私声明
如果您想撤销同意隐私声明，请在应用首页选择“我的”，然后选择“账号与安全”、“隐私设置”、“撤回同意隐私政策”。撤回同意后，您将退出登录状态，但是账户的信息还会保留，如果您想删除账户，请联系您的组织。
（一）数据存储地点
由于您的组织使用云平台处理数据，数据首次将存储在云平台所在地的服务器上。
本应用的服务器部署在：中国
注意：您的组织可以选择将数据下载到其他服务器上，具体存储地点请咨询您的组织。
（二）数据存储期限
对于存储在手机本地的数据，当您卸载本应用时，所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器的账号信息和业务数据，当您的账号被管理员删除时，所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器的业务日志、统计数据和历史记录，数据保存时间不长于6个月。超过6个月的数据会进行删除处理。
对于您的组织下载到其他服务器上的数据，具体存储期限请咨询您的组织。
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